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• Deux types de structures funéraires du service public
• Un secteur funéraire fortement concurrentiel

La rentabilité des opérateurs de pompes funèbres a atteint un sommet durant cette décennie en raison de la crise sanitaire. Ce secteur est composé aussi bien de petites structures que de grands groupes, tous en quête de parts de marché. Il est important de mentionner qu’en 1993, une législation a ouvert le secteur funéraire à la concurrence. Cela signifie que les services administratifs des communes ne peuvent plus directement exercer d’activités lucratives dans ce domaine. Ils doivent donc établir des partenariats avec d’autres types d’organisations.

Deux types de structures funéraires du service public

Sur le marché funéraire, deux principales formes d’entreprises publiques se distinguent :

• Les régies municipales et sociétés publiques locales:Ces entités, que ce soient des régies ou des sociétés publiques locales, ont des particularités distinctes en matière de croissance et de gouvernance. Bien que supervisées par les collectivités, elles disposent d’une indépendance juridique, budgétaire et financière. Néanmoins, elles doivent se conformer aux réglementations relatives à la commande publique. De ce fait, leur champ d’action est limité à la commune à laquelle elles appartiennent, et elles ne peuvent offrir de services en dehors de cette zone. Leur concurrence majeure provient des entreprises privées. Les pompes funèbres de Sete sont un exemple notable de ce type d’entreprise publique.
• Les sociétés d’économie mixte:Dans cette configuration, les municipalités s’associent avec des entités privées pour former ce que l’on appelle une société d’économie mixte. Des structures comme les pompes funèbres Intercommunales de la région grenobloise ou les services funéraires de la ville de Paris illustrent ce modèle. Ces sociétés sont co-gérées par la commune et l’entité privée. Cependant, elles restent soumises aux règles des appels d’offre.

Un secteur funéraire fortement concurrentiel

Dans le contexte concurrentiel du secteur funéraire, les entreprises sont poussées à améliorer constamment la qualité de leurs services tout en assurant une transparence maximale vis-à-vis des clients.

Obligations en matière de transparence

Il est notamment crucial pour ces entreprises de mettre à jour leurs devis en cas d’augmentation de tarifs, y compris durant une période triennale. Par ailleurs, la législation récente exige la publication des devis types des acteurs funéraires sur les sites internet des communes comptant plus de 5 000 habitants. Cette mesure vise à faciliter la comparaison des devis par les familles endeuillées sans les contraindre à se déplacer en mairie.

Face à la concurrence des grands groupes

Les sociétés du secteur public ont le défi de rivaliser avec les grands groupes en adoptant une stratégie commerciale pertinente. Outre les offres classiques, elles peuvent élargir leur gamme en proposant, par exemple, la fabrication de stèles en marbre, des accessoires pour les sépultures ou encore des offres low-cost pour se distinguer.

Respect des normes légales

La diversification des activités conduit parfois ces structures à flirter avec les limites de la légalité. Par exemple, il est interdit d’exposer des articles dédiés en chambre funéraire intercommunale, car ces espaces ne sont pas destinés à des fins commerciales. Toutefois, de telles expositions sont parfois observées. Ces entreprises, tiraillées entre les contraintes du secteur public et la nécessité de rentabilité, peuvent se retrouver en situation de non-conformité. Néanmoins, face à la dynamique du marché, l’adaptation semble inévitable.

En conclusion, il est judicieux de souscrire à une assurance obsèques de son vivant. Bien qu’il existe un large éventail de sociétés de pompes funèbres, pour bénéficier d’une offre économique avec une cotisation abordable et un “capital obsèques” attractif, le “comparateur assurance obsèques” disponible sur ce site est une ressource gratuite et sans engagement.