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• Rôle du conseiller funéraire
• Exigences de formation
• Déroulement de la formation

Le conseiller funéraire est une figure clé des services funéraires, assumant la coordination de l’organisation, de l’administration et de la planification des obsèques. Ce professionnel soutient aussi l’accueil des clients, gère les contrats de prévoyance obsèques et supervise les cérémonies. Il rédige les devis nécessaires et guide les familles dans les démarches administratives post-décès. Essentiel dans les petites et grandes entreprises, le conseiller funéraire requiert une formation complète, assurant ainsi une prestation adaptée et respectueuse. Pour en savoir plus sur les meilleures assurances obsèques disponibles.

Quel est le rôle du conseiller funéraire dans l’organisation des obsèques?

Définition : Le conseiller funéraire joue un rôle central dans les services de pompes funèbres. Cette figure professionnelle est essentielle pour les familles endeuillées, orchestrant à la fois l’organisation, l’administration et la planification préalable des obsèques.

Multifonctions : En plus de ses responsabilités principales, le conseiller funéraire peut également soutenir l’agent d’accueil dans la réception des clients. Sa polyvalence s’étend à la gestion des contrats prévoyance obsèques, pour lesquels il est souvent la seule personne, à part le gérant ou le directeur, habilitée à finaliser les accords.

• Prévoyance obsèques : Il est responsable de la rédaction des devis et des bons de commande nécessaires à la planification des services funéraires.
• Administration : Les familles se tournent vers lui pour obtenir de l’aide dans les démarches administratives suivant un décès.
• Supervision : Il supervise également le maître de cérémonie pour garantir le bon déroulement des cérémonies funéraires.

En raison de la petite taille de certaines entreprises funéraires, il peut cumuler les fonctions d’accueil des familles et de maître de cérémonie. Le conseiller funéraire est un élément clé du secteur funéraire, travaillant aussi bien dans le domaine privé que public.

Quelles sont les exigences de formation pour devenir conseiller funéraire?

Devenir conseiller funéraire nécessite une formation spécifique, encadrée par la réglementation en vigueur, pour assurer une prestation adaptée aux besoins des familles endeuillées.

• Formation théorique : Les candidats doivent compléter 140 heures de formation théorique.
• Formation pratique : Une formation pratique de 70 heures est également requise pour compléter le cursus.
• Diplôme : Le passage et la réussite du diplôme de Conseiller funéraire, établi par le décret n°2012-608 du 30 avril 2012, sont obligatoires pour exercer cette profession.

Modalités de formation : Bien que la formation soit obligatoire, elle peut être dispensée par l’entreprise embauchant le conseiller. Le dirigeant de la pompe funéraire dispose d’un an pour s’assurer que son personnel nouvellement embauché reçoive et valide cette formation, conformément aux exigences réglementaires.

Comment se déroule la formation pour devenir conseiller funéraire ?

La formation pour devenir conseiller funéraire est complète et couvre tous les aspects nécessaires à l’exercice de cette profession sensible et essentielle. Elle englobe des compétences variées allant de la législation à la gestion d’équipe.

• Législation et réglementation funéraire : Comprendre les cadres légaux qui régissent les activités funéraires.
• Psychologie et sociologie du deuil : Acquérir des compétences pour soutenir les familles dans leur processus de deuil.
• Hygiène, sécurité et ergonomie : Assurer la sécurité et le respect des normes d’hygiène.
• Conception et animation d’une cérémonie : Apprendre à organiser et à diriger des cérémonies funéraires.
• Pratiques et rites funéraires : Comprendre et respecter les différentes pratiques et rites associés aux funérailles.
• Encadrement d’une équipe : Développer des compétences en gestion d’équipe.
• Produits, services et conseils à la vente : Maîtriser les aspects commerciaux des services funéraires.
• Réglementation commerciale et connaissances administratives générales : Connaître les aspects commerciaux et administratifs liés aux services funéraires.

Validation de la formation : Une attestation de présence est remise après la formation théorique et pratique. Le diplôme d’État de Conseiller funéraire est délivré après la réussite à l’examen.

Pré-requis : Il est conseillé d’être majeur et de posséder au minimum un niveau baccalauréat, bien qu’aucun prérequis scolaire spécifique ne soit exigé.