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• Quelles sont les missions des sociétés de pompes funèbres?
• Comment bien choisir une entreprise de pompes funèbres?

La famille d’un défunt ne prend pas toujours le temps de faire le choix d’un opérateur funéraire dans la précipitation suite au décès. En effet, la loi oblige l’inhumation dans les 6 jours ouvrables après le décès. Pendant ce court délai, la famille du décédé doit réaliser toutes les formalités nécessaires. Ainsi, pour choisir une société de pompes funèbres proposant le meilleur qualité-prix, il est prudent de suivre quelques conseils. Retrouvez dans ce guide les étapes à suivre pour faire le bon choix.

Quelles sont les missions des sociétés de pompes funèbres?

Les entreprises de pompes funèbres ont pour rôle principal d’assurer le service de transport du défunt avant et après la mise en bière. Elles sont également chargées d’organiser les obsèques, d’assurer les soins de conservation du corps, de fournir le cercueil, les housses et autres accessoires, ainsi que l’urne cinéraire en cas de crémation. Elles mettent aussi à disposition le corbillard et les voitures du deuil et peuvent gérer une chambre funéraire. En complément, certaines entreprises proposent des services tels que l’impression de faire-part, la création de plaques funéraires, l’arrangement floral, ou encore des travaux de marbrerie funéraire. Ces entreprises peuvent être des entreprises familiales indépendantes, des organismes mutualistes ou appartenir à de grands groupes, qu’ils soient nationaux ou étrangers, tels que PFG, Dignité funéraire, etc.

Avant de choisir un opérateur funéraire, il est essentiel pour la famille de définir les besoins spécifiques concernant l’organisation des obsèques, le type de service funéraire (inhumation ou crémation), l’existence ou non d’une concession funéraire, et le choix du cercueil. Il est à noter que le coût du cercueil représente généralement un quart du coût total des funérailles.

Comment bien choisir une entreprise de pompes funèbres?

Les mairies affichent généralement la liste des pompes funèbres autorisées à exercer dans leur hall. Cette liste est également disponible dans les locaux d’accueil des chambres funéraires privées, des chambres mortuaires et des crématoriums. Face à l’urgence, certaines entreprises peuvent proposer des prestations coûteuses et non essentielles. Il est donc crucial de comparer les devis de différents prestataires. Il est à noter que les sociétés de pompes funèbres n’ont pas le droit de démarcher à domicile, même à la demande d’un client. Pour bien choisir un opérateur funéraire, voici quelques conseils:

• Contactez plusieurs opérateurs funéraires pour obtenir des informations sur leurs honoraires relatifs à une inhumation, une crémation, ou un rapatriement de défunt à l’étranger. Renseignez-vous également sur le coût de leurs cercueils (en chêne équipé ou zingué) ainsi que le coût du corbillard et le nombre de porteurs. Pour un rapatriement, informez-vous sur le coût par kilomètre ou le coût du fret aérien en cas de rapatriement par avion. N’oubliez pas de vous renseigner sur les autres services proposés et leurs coûts associés.
• Si l’interlocuteur hésite à fournir ces renseignements, il est préférable de chercher un autre prestataire. Demandez des précisions sur les postes de dépenses si un devis semble vague. Distinguez bien entre les services obligatoires et ceux qui sont optionnels.
• Soyez vigilant et méfiant envers les factures qui utilisent des termes obscurs ou imprécis.
• Exigez un devis écrit et détaillé. Refusez tout brouillon ou estimation approximative fournie sur une carte de visite. Également, ne remettez jamais votre livret de famille avant de vous être définitivement décidé sur un prestataire.
• Après avoir comparé et accepté un devis, l’entreprise établira un bon de commande confirmant ainsi votre choix.

En suivant ces conseils, vous serez en mesure de faire un choix éclairé et d’obtenir des devis compétitifs pour les services funéraires.